隱私權政策

在Oh-hotel.hk，我們致力於保護您的隱私並確保您的個人資訊安全。本隱私權政策解釋了當您使用我們的網站、行動應用程式或相關服務時，我們如何收集、使用、分享和保護您的資料。我們遵守GDPR和其他適用的資料保護法律，以維護您的信任。

我們收集哪些數據

我們會收集一些個人信息，以便幫助您預訂酒店和管理您的預訂。以下是我們收集的資訊：

我們也可能收集非個人數據，例如匯總分析數據，以改善我們的平台。

我們如何使用您的數據

我們會利用您的數據來提升您的旅行體驗，包括：

• 處理預訂：管理預訂、確認入住日期、與飯店協調。
• 個人化體驗：記住您的偏好，例如首選目的地或房間類型，以便更快預訂。
• 改進服務：分析使用者行為，以優化我們平台的功能和設計。
• 行銷：經您明確同意，向您發送量身訂製的飯店優惠或促銷訊息。
• 詐欺防制：偵測和預防可疑活動，以確保預訂安全。
• 法律合規：滿足法律或監管要求，例如稅務申報。

我們如何分享您的數據

我們可能會與受信任的第三方分享您的數據，以便為您提供服務：

• 附屬機構：在 Oh-hotel.hk 集團內，以確保無縫服務交付。
• 飯店和住宿提供者：為了滿足您的預訂需求，例如與飯店共享入住資訊。請注意，部分飯店可能為獨立運營，並擁有各自的隱私權政策。
• 第三方服務提供者：用於支付處理（例如 PayPal、Visa）、分析（例如 Google Analytics）或詐欺預防。
• 廣告合作夥伴：僅在獲得您的同意後才會投放個人化廣告。
• 法律機關：當法律要求時，例如為了進行詐欺調查或遵守監管規定。

我們確保所有資料共享均符合 GDPR 及其他資料保護法律法規。更多詳情，請參閱我們的 Cookie 政策，以了解有關追蹤技術的資訊。

您的同意和選擇

我們會透過同意橫幅或帳戶設定徵得您的同意，方可將非必要數據用於行銷或個人化廣告等用途。您可以：

• 管理偏好設定：透過您的 Oh-hotel.hk 帳戶或我們的 cookie 同意橫幅調整您的同意設定。
• 選擇退出：您可以隨時透過點擊電子郵件中的「取消訂閱」或聯絡我們來撤回您對行銷訊息的同意。
• 瀏覽器設定：修改瀏覽器設定以控制 Cookie（有關說明，請參閱我們的 Cookie 政策）。

停用某些數據用途可能會影響個人化推薦等功能。

您的權利

根據 GDPR 和其他資料保護法律，您享有以下權利：

• 存取權：請求取得我們持有的關於您的個人資料副本。
• 更正：更正不準確或不完整的數據。
• 刪除：請求刪除您的資料（被遺忘權）。
• 限制：在某些情況下限制我們使用您的資料的方式。
• 可攜性：以結構化的、機器可讀的格式接收您的資料。
• 反對：反對將數據用於行銷或其他目的。
• 撤回同意：您可以隨時撤回對非必要資料使用的同意。

如需行使這些權利，請聯絡我們：support@oh-hotel.hk。您也可以向當地資料保護機構提出申訴。

安全措施

我們非常重視您的資料安全，並採取以下措施：

• SSL加密：用於保護傳輸過程中的資料。
• PCI-DSS 合規性：用於安全支付處理。
• 定期審計：用於識別和解決安全漏洞。
• 員工培訓：確保正確處理您的資料。

這些措施有助於保護您的資訊免於未經授權的存取或外洩。

資料保留

我們僅在為實現本政策所述目的或法律要求所需的時間內保留您的資料：

• 預訂資料：為遵守財務和稅務法規，最多保留 7 年。
• 帳戶資料：在您的帳戶處於活動狀態期間以及帳戶關閉後的一段合理時間內保留。
• 行銷資料：將一直保留，直到您選擇退出或撤回同意為止。
• 分析資料：匯總和匿名化資料可能會無限期保留。

一旦不再需要，您的資料將被安全刪除或匿名化。

第三方預約系統

部分預訂可能透過第三方預訂系統處理，這些系統有各自的隱私權政策。我們會確保這些合作夥伴遵守資料保護標準，但我們建議您在預訂過程中根據提示查看他們的隱私權政策。

聯絡我們

如有任何疑問、疑慮或要行使您的資料權利，請聯絡我們：support@oh-hotel.hk。

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